ไทยวนาสิน พาเลท

บริษัท ไทยวนาสินรับเบอร์วูด จำกัด เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน และเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ทางบริษัทฯ มีนโยบายดังนี้:

• วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล: บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ข้อมูลนิติบุคคล) เพื่อใช้ในการออกใบเสนอราคา, การจัดส่งสินค้า, บริการหลังการขาย และการติดต่อกลับเพื่อให้บริการเท่านั้น
• การปกป้องข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และไม่มีการนำข้อมูลไปขาย ส่งมอบ หรือเปิดเผยให้หน่วยงานภายนอกอื่นที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
• การใช้คุกกี้ (Cookies): เว็บไซต์อาจมีการใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์เบื้องต้น
• สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูลของท่าน หรือยกเลิกการรับข่าวสารจากทางบริษัทฯ ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางการติดต่อของเรา

เพื่อความมั่นใจในคุณภาพสินค้าของบริษัทฯ ทางเรามีเงื่อนไขการรับประกันและคืนเงินดังนี้:

• การเปลี่ยนสินค้า: ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า กรณีพาเลทประกอบผิดขนาด หรือตรวจพบว่าไม้ชำรุดแตกร้าวอันเกิดจากกระบวนการผลิตของเรา
• ขั้นตอนการเคลม: ลูกค้าต้องถ่ายรูปหรือวิดีโอสินค้าที่มีปัญหาพร้อมใบเสร็จรับเงิน/ใบส่งของ ส่งมายังฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง LINE หรือ อีเมล ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ข้อยกเว้นการรับประกัน: บริษัทฯ ไม่รับประกันความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การบรรทุกน้ำหนักเกินกว่าสเปคที่ตกลงไว้ หรือการจัดเก็บในพื้นที่ที่ไม่เหมาะสมซึ่งทำให้ไม้เกิดความชื้นหรือเชื้อราหลังจากการส่งมอบ
• การคืนเงิน: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินทุกกรณีที่เป็นการสั่งผลิตตามแบบ (Made to Order) แต่จะรับผิดชอบโดยการดำเนินการนำสินค้ากลับมาแก้ไขชิ้นงานให้ได้ตามมาตรฐานที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อแทน

ข้อกำหนดในการใช้บริการเว็บไซต์และสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัท ไทยวนาสินรับเบอร์วูด จำกัด:

• ข้อมูลและราคา: ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาประเมินเบื้องต้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามราคาตลาดของวัตถุดิบ จำนวนการสั่งซื้อ และระยะทางการจัดส่ง โปรดขอใบเสนอราคาที่เป็นทางการก่อนการชำระเงินทุกครั้ง (ใบเสนอราคามีอายุ 15-30 วัน ตามที่ระบุ)
• ทรัพย์สินทางปัญญา: สินค้าทุกชิ้นผลิตภายใต้แบรนด์ของเราเอง ไม่มีการผลิตหรือจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบลิขสิทธิ์ รูปภาพที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นภาพผลงานจริงของทางโรงงาน ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอกหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ลักษณะสินค้า: เนื่องจากสินค้าผลิตจากไม้ธรรมชาติ สี ลวดลาย และตาไม้ อาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อยตามธรรมชาติของวัสดุ ซึ่งไม่มีผลต่อความแข็งแรงในการใช้งาน
• การตกลงสั่งซื้อ: การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์และเริ่มกระบวนการผลิตได้ ก็ต่อเมื่อลูกค้าได้ลงนามในใบสั่งซื้อ (PO) และ/หรือ ชำระเงินมัดจำตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้แล้วเท่านั้น

นโยบายและเงื่อนไขเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าของทางโรงงาน:

• ระยะเวลาจัดส่ง: สินค้าขนาดมาตรฐาน (มีสต็อก) จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และสำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษ (Made to Order) จะใช้ระยะเวลาผลิตและจัดส่งประมาณ 7-14 วันทำการ นับจากวันยืนยันแบบและรับมัดจำ
• พื้นที่ให้บริการ: บริการจัดส่งทั่วประเทศ โดยใช้รถบรรทุกของบริษัทฯ หรือบริษัทขนส่งเอกชนพันธมิตร
• ค่าธรรมเนียมจัดส่ง: คิดอัตราค่าขนส่งตามระยะทางจริงและปริมาณการสั่งซื้อ (ทางบริษัทฯ อาจมีโปรโมชั่นจัดส่งฟรีในพื้นที่ ชลบุรี ระยอง กรุงเทพฯ และปริมณฑล เมื่อมียอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ที่กำหนด โปรดสอบถามฝ่ายขาย)
• การตรวจรับสินค้า: ลูกค้าต้องเตรียมพื้นที่สำหรับลงสินค้า และตรวจเช็คสภาพสินค้าพร้อมจำนวนให้ครบถ้วนทันที ณ วันที่ส่งมอบ หากพบสินค้าเสียหายจากการขนส่งให้แจ้งพนักงานขับรถหรือปฏิเสธการรับสินค้าชิ้นนั้นทันที